Viden

Universal Analytics lukker og slukker om et øjeblik, og de fleste er allerede migreret til GA4, Matomo eller et tredje alternativ. Men har du svært ved at finde rundt i dit nye system? Så er du ikke alene. 

En af de vigtigste – og måske også sværeste - opgaver i en marketingafdeling er at holde styr på en masse data. Hvor kommer de besøgende på hjemmesiden fra? Hvor mange konverteringer har Facebook-kampagnen givet? Hvor mange tilmelder sig nyhedsbrevet? Det kan hurtigt virke uoverskueligt at få et overblik over de mange resultater. Men med et dashboard kan opgaven blive meget nemmere.

Der kommer hele tiden nye regler når det gælder marketing. En af dem, som har haft størst betydning, er GDPR lovgivningen. Den har skabt en forandring og nye udfordringer, når det gælder dataindsamling bl.a. ved 3. parts cookies.

Datadrevet marketing er et tankesæt, en analysemetode, en proces og en arbejdsmodel, der handler om systematisk og målrettet bearbejdning af dine kunder. Resultatet er større ROI, og dermed mere effekt for pengene. RFM hjælper med at segmenterer kunderne ud fra deres købsadfærd og derved, hvor relevante de er for jer.

Hvis dit produkt eller din virksomhed var en person, hvordan ville den person så være?

Din målgruppe skal lære dit brand at kende, som var det et menneske af kød og blod. Så kan den enkelte bedre tage stilling til, om han eller hun vil vælge dit brand til eller fra.

For at gøre dette på en operationel måde arbejder vi hos Relevans med Brand Types, baseret på psykologen C. G. Jungs personlighedstyper. Med disse brand types definerer vi, hvilken menneskelig personlighed, dit brand skal afspejle.

Det er flere år siden, at effekten af bannerannoncer begyndte at dale. Klikrater dalede og flere blev immune over for budskaber i bannerne, da man ubevidst filtrerede dem fra, når man browsede rundt på nettet.

Du har lavet din analyse. Du ved, hvem der køber. For eksempel har du fået svar på, om dine kunder er mænd eller kvinder, om de er unge eller gamle.

Det lyder måske banalt, når jeg skriver ”løser du det rigtig problem”. Og mit gæt er da også, at du lige som de fleste andre vil postulere, at det gør du da naturligvis. Alt andet giver jo ingen mening! Men ikke desto mindre oplever vi, at de udfordringer, vi bliver præsenteret for, ikke altid afspejler det reelle problem.